Percorso formativo

Due percorsi formativi paralleli organizzati nei mesi di febbraio e marzo 2021 che avevano i seguenti obiettivi:
• acquisire conoscenze e abilità pratiche sulla comunicazione e accoglienza
• imparare ad entrare in relazione con gli utenti, attivando empatia, gestione delle emozioni e capacità di tenere la giusta distanza
• imparare ad essere maggiormente consapevoli di ciò che succede dentro di noi e intorno a noi
• imparare a gestire efficacemente gli incontri, favorendo l’espressione di tutti i partecipanti
• imparare a fare squadra
• migliorare la capacità di accoglienza di nuovi volontari e favorire la reciproca conoscenza